Obchodní podmínky
Podmínky pro objednávky a zakázky
1. Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (rhubarbrb) a kupujícím, vznikající z kupních smluv uzavřených prostřednictvím internetového obchodu na rhubarbrb.cz a ze smluv o dílo na zakázkovou tvorbu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Objednávka
Objednávka se provádí vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webu. Objednávka je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího emailem. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v odůvodněných případech (zboží již není k dispozici, chybná cena apod.).
3. Cena a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH (je-li to relevantní). Prodávající není plátce DPH. Platba probíhá bankovním převodem na základě platebních údajů zaslaných prodávajícím po potvrzení objednávky. Objednávka bude odeslána po připsání platby.
4. Doprava a doručení
Objednávky zasíláme prostřednictvím Zásilkovny na vybrané výdejní místo. Náklady na dopravu jsou zahrnuty v ceně produktu, pokud není uvedeno jinak. Obvyklá dodací lhůta je 3–7 pracovních dnů od přijetí platby. U zakázkové tvorby se dodací lhůta dohodne individuálně.
5. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Toto právo se NEVZTAHUJE na: – Zboží zhotovené na zakázku dle specifikací kupujícího – Zboží upravené podle přání kupujícího Pro odstoupení nás kontaktujte písemně na hello@rhubarbrb.cz. Zboží musí být vráceno nepoškozené a kompletní. Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6. Reklamace a záruka
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí. Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu. Reklamace zasílejte na hello@rhubarbrb.cz s popisem a fotodokumentací vady. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů. Ručně vyráběné produkty mohou mít drobné odchylky — ty jsou typickým znakem ruční práce a nejsou považovány za vady.
7. Autorská práva
Veškerá umělecká díla, obrázky a obsah na tomto webu jsou chráněny autorským právem. Zakoupením fyzického kusu se autorská práva nepřevádějí. Kupující nesmí dílo reprodukovat, šířit ani komerčně využívat bez výslovného písemného souhlasu prodávajícího.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Pro mimosoudní řešení sporů se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI): www.coi.cz. Tyto obchodní podmínky jsou účinné ode dne zveřejnění na tomto webu.